在使用中
通快运物流时,如果您遇到任何问题或需要协助,可以通过多种方式联系实时客服。
**客服电话**
* 全国统一客服热
线:**95311**
* 拨打时,请准确报出您的手机号码或运单号,以便客服人员快速定位您的信息。
**在线客服**
* 登录中通快运官网:https://www.zto.com/
* 点击页面底
部的"在线客服"图标
* 选择您遇到的问题类型,即可与在线客服人员进行实时聊天。
**微信客服**
* 关注中通快运官方微信公众号:"中通快运"
* 在公众号内,点击"在线客服"菜单
* 根据提示操作,即可与微信客服人员取得联系。
**短信客服**
* 编辑短信,内容为:DD+运单号,发送至**10665551515**
* 客服人员会通过短信方式回复您的问题。
**其他联系方式**
* **企业
服务热线:**400-880-5333
* **投诉建议热线:**400-880-6662
* **邮件地址:**complaint@zto.cn
**注意事项**
* 客服电话和在线客服工作时间为:周一至周日 08:00-24:00
* 微信客服工作时间为:周一至周日 09:00-21:00
* 短信客服全天候提供服务
* 请在联系客服时,提供准确的运单号和其他相关信息,以便客服人员准确处理您的问题。